Interview d’Yves Lequen -Membre fondateur-

Pouvez-vous nous présenter votre activité en quelques mots?

« La boutique s’appelle Kids and Kickers. Nous sommes spécialisés dans la distribution de chaussures enfants, nous sommes sur des ventes assistées (mesurer les pieds des enfants, les chausser de telle manière à ce qu’ils vont pouvoir faire leur premier pas). Nous sommes un magasin de centre-ville de proximité et en étroite collaboration avec le groupe Kickers (le groupe Royer, qui est le plus gros chausseur en Europe). »

Quels sont les mots qui définissent le mieux votre commerce ?

« L’accessibilité et la proximité. Nous ne sommes effectivement pas un magasin de libre-service donc nous allons proposer notre aide en ce qui concerne le choix des modèles, les mesures des pieds : nous sommes là pour apporter une expertise, une plus-value. Nous sommes là pour rassurer en fait. Après, en libre-service nous allons être sur des magasins plus accessibles en terme de tarifs. Nous, nous allons avoir une démarche qui va être d’orienter le choix des parents en fonction de la forme du pied. Chaque pied va avoir un modèle, l’image de Cendrillon reflète très bien cela. L’objectif est d’assister et de conseiller des gens qui viennent nous voir. Sur un tarif qui est équivalent à celui d’Internet. »

Pourquoi aller chez vous plutôt que dans une grande surface ?

« C’est réellement un plus. D’une part il y a le conseil mais il y a également la fidélisation des clients, nous avons un fichier client dans lequel nous allons enregistrer les enfants pour pouvoir avoir un suivi. Notre job ce n’est pas de vendre pour vendre, notre job c’est de travailler convenablement et surtout de ne pas faire un one-shot. »

Pour quelles raisons avez-vous fondé l’association Défis ?

« Je suis au même titre que Michel et Christine, membre fondateur de l’association Défis. L’association Défis, pourquoi ? Aujourd’hui on a eu le sentiment que les associations présentent au centre-ville ne répondaient pas à nos attentes. Aujourd’hui animer un centre-ville comme Strasbourg c’est le rôle des associations et non pas d’une seule. La démarche de demain : comment faire vivre le centre-ville par rapport aux (nouveaux) modes de transport, au flux de personnes, piétonniser une rue, donner un avis par rapport à un sens de circulation, ce sont des choses qui ne sont pas réalisées par les autres associations du centre-ville. Défis a le principe d’être fédérateur, de bien sûr rassembler les commerçants mais de rassembler aussi : les médecins, avocats ou tout simplement les usagers et les habitants du centre-ville qui ont très peu de représentativité par rapport aux choix de la ville sur le mode de fonctionnement du centre. Défis a pour principe dans son ADN d’essayer de rassembler des gens qui sont acteurs et qui vivent le centre-ville et non pas pour faire des animations commerciales. »

 

DéfiS donne la parole aux jeunes pour la Journée Nationale du Commerce de Proximité !

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